鱼珠街：警地联动护航电梯加装民生工程，圆居民“电梯梦”

       3月19日，鱼珠街道鹤景路341号加装电梯正式通过验收投入使用，先后历时近两年的加装工作，让居民们的“电梯梦”终于实现。3月27日上午，4名业主代表洋溢着喜悦的心情，现场分别为鱼珠派出所和街道办事处送上“正义守护，百姓信赖”、“为民解忧，尽职尽责”锦旗，感谢基层工作人员以专业、智慧、耐心破解民生难题。

鹤景路341号是一幢1梯4户9层旧楼，楼栋居民大多是年迈的老人，爬楼梯日渐力不从心，更有每日需往返医院的重症病人，加装电梯成了他们长期以来心心念念的民生大事。

2023年5月，该工程取得《建设工程规划许可证》，但随后的推进工作却并未如想象中的顺利。得知加梯工作启动，低层业主因采光、噪音、间距过近影响个人隐私等问题与高层业主产生巨大分歧，既通过12345政务热线、信访等渠道反映问题，也强烈抵触现场工程实施，施工数度陷入停滞。街道、社区工作人员在此期间多次组织业主调解，由于双方主张诉求差异大加之情绪激动，始终无法取得突破性进展。

事件的转折发生在2023年9月，考虑到有低层业主患心脏基础疾病，为避免矛盾激化出现人身危险，鱼珠街道办事处会同派出所来到低层业主家中，开展了一次“普法、说理、叙情”的座谈，在“合理诉求坚决维护、违法行为坚决打击”这一原则下，低层业主提出了优化施工方案的具体诉求。随后在开挖地基时，又有低层业主发现施工围蔽距离自家阳台距离不足20cm，就影响阳台使用问题提出了经济补偿诉求。

明确低层业主的诉求后，鱼珠街道办事处快速制定了“一户一策、专人跟进、加快沟通、以情动人”的工作思路，指导加梯业主代表加紧统一高层业主意见，筹措经济补偿费用，调整施工方案，同时派出专门工作人员与低层业主保持沟通。

在此期间，街道工作人员既是矛盾调解员，也是业主的暖心朋友，低层业主从最初执着于补偿金额，到后来将邻里关系、内心焦虑和家庭琐事都向工作人员敞开心扉，每日中午、傍晚的来电已经成为常态，工作人员始终耐心倾听、暖心开导，既详细解释政策规范，又设身处地为业主协调合理的补偿方案。期间未再产生新的信访投诉。2024年3月，在持续5个多月的沟通后，双方业主均签署了调解协议，圆满解决加梯建设纠纷，楼栋又传出了久违的欢声笑语。

鹤景路341号加建电梯的投用，承载的不仅是居民垂直交通的便利，更是基层对新时代“枫桥经验”的生动诠释。警地多部门联动、协同发力，依托法治保障，通过凝聚共识，最终实现了个人利益与公共权益的平衡。

2024年，鱼珠街道依托“大党委”搭建党群议事平台，化解群众加梯纠纷20余起，多梯口均实现100%同意加装，以耐心和温度促进社区和谐。2025年随着黄埔大道沿线零散梯口的成片连片设计公示，鱼珠街道已基本实现全街辖内应装电梯“全覆盖”，努力让一栋栋老旧房屋焕发新生，切实提升居民的幸福感。转载：微社区e家通鱼珠在线

免责声明：以上图文，贵在分享，版权归原作者及原出处所有，内容为作者观点，并不代表本网站赞同其观点和对其真实性负责。如因作品内容、版权等问题，请及时与我们联系。