广东东莞：民生问题无小事，积极推动电梯更换工程

近日，虎门镇金湾花园小区的业主们终于迎来了期盼已久的好消息——8台旧电梯更换顺利完成。这一成果离不开虎门镇房管所的大力支持和专业指导，为此，小区物管和业主代表特意前往镇房管所，送上了一面写有“高效用心办实事，热心周到为小区”字样的锦旗和一封充满感激之情的感谢信。

该小区始建于1999年，至今已有25年的历史。随着时间的推移，小区内的设施逐渐老化，尤其是电梯设备，频繁出现故障，给居民的日常生活带来了极大的不便和安全隐患。业主游女士对此深有感触，她表示：“旧电梯空间小、噪声大、闸门容易松动，存在严重的安全隐患，严重影响了住户的日常生活。”

为了改善这一状况，2023年7月，小区业主代表与物业管理公司开始积极磋商协调，希望能够尽快更换电梯。然而，电梯更换并非易事。根据相关规定，使用维修资金更换电梯需要补全每户房屋和业主信息。但由于部分业主未缴纳维修资金、房屋买卖未更名、业主失联等问题，补全房屋及业主信息的难度非常大，电梯更换工作一度陷入僵局。

面对居民的迫切需求，虎门镇房管所积极行动起来。他们聚焦于房屋和业主信息查补录入、申请办事程序烦琐等痛点难点问题，多次组织人员查阅基础资料，到现场查看、走访，并就电梯更换问题与物管进行耐心细致的沟通协调。在镇房管所的专业指导和大力支持下，该小区16A区终于成功启动了电梯更换程序。

目前，该小区16A区已经成功备案8台电梯更换，其中3台电梯已完成更换，1台电梯待安装，2台电梯在预订中，2台电梯在确认书签订阶段。新电梯的投入使用，不仅大大提升了居民的生活质量，也消除了潜在的安全隐患。

此外，虎门镇房管所还在电动车管理、邻里关系、小区重大事件等方面给予了小区专业指导，切实将惠民利民政策落到实处，不断提升居民生活品质，增强群众的获得感、幸福感和安全感。

此次电梯更换的成功经验，也为其他老旧小区提供了有益的借鉴。通过政府、社区和居民的共同努力，相信更多的老旧小区能够实现设施更新、环境改善，让居民的生活更加安心、舒适。

总的来说，该小区电梯更换的成功案例，展示了政府职能部门在解决民生问题上的积极作为和高效服务。这也进一步增强了居民对政府的信任和支持，为构建和谐社区、提升城市治理水平贡献了力量。