深圳龙岗“党建引领+居民自治”模式，破解加装电梯难题

老旧小区如何有效推动加装电梯工作？位于深圳市龙岗区龙城街道尚景社区的龙福一村小区，是龙岗区老旧小区加装电梯最多的小区，让过去不少家住高层、腿脚不便的“悬空一族”老人，实现上下楼“一键直达”。居民加梯的美好生活愿景落地，得益于龙城街道一直以来坚持的“党建引领+居民自治”模式。

盘活共治资源 保障“加梯服务”民主协商

安装电梯是一项技术活，居民往往不懂工程；加装电梯有时涉及迁移燃气、通信等设备的管线管道，存在迁移费用；有时还会占用花园内部绿化，需要审批，流程较为复杂，这些都给加装电梯带来一定困难。

为此，尚景社区通过挖掘龙福一村小区内的楼栋长、网格员、物业管家，社区能人、志愿者、“加梯过来人”，联合电梯加装企业、商业银行相关人等组建“加梯服务队”，进行实地考察，多方协调、因地制宜，合理制定加装方案。

群众充分发挥主人翁的热情和智慧，关联业主共同参与、贡献智慧，代表业主与电梯公司进行沟通洽谈和磋商，“加梯过来人”自发分享经验，让小区其他楼栋在加装电梯过程中提升效率、少走弯路。

依托小区党群服务中心和物业服务中心阵地，龙福一村还设置了“加梯会客厅”居民议事平台，借助平台组织相关方就居民普遍关注的加装电梯具体实施方案、电梯品牌选择、加梯费用分摊、施工期间噪音是否影响生活等问题展开议事协商。

联合三方议事 共商共建协调加梯纠纷

由于安装电梯涉及不同业主利益，不同楼栋、不同楼层住户间常常面临分歧。龙福一村党支部牵头成立由党支部、业委会、管理处组成三方议事会，成立加梯协调组，专门调解安装电梯引发的矛盾。

据了解，仅2022年一年，龙福一村党支部共参与协调会42场，2023年以来共参与协调会17场。协调会上，龙福一村党支部普及市级和区级针对加装电梯的补贴惠民政策，宣传安装电梯带来的便利，呼吁邻里之间互让互谅、和睦相处，对于出现的矛盾采取上门劝导和经济补偿的办法进行协商解决。一场场调解会下来，推动加装电梯工作取得了良好成效。

打造加梯样板 总结推广加梯经验

为了让更多老旧单元早日装上电梯，龙福一村三方联席会通过多次研讨，决定由党员在小区里带头先行加梯、打造加梯样板，让居民看得见、摸得着。于是，龙福一村小区党支部书记邱金福带头在所住单元动员加装电梯，并在顶楼阳台建了公共晾晒区。有了电梯后，居民上下楼晾晒衣服更方便了，小区里晾衣难、乱挂晒的问题也得到了改善，连多年没人租的房子也租出去了。

看到安装电梯获得的实实在在的便利，周围楼栋的居民也纷纷开始效仿，在小区内形成良好带动效应。经过数年努力，目前龙福一村已有21栋单元楼用上了电梯，5栋正在施工，占小区总单元数的37%。

龙福一村的加梯工作受到了居民们的广泛好评，也是龙城街道加速推进老旧小区加梯工作的缩影。作为龙岗区建成区最早的街道，龙城街道现有38个老旧小区，“一老一小”人数超6万人，加装电梯需求迫切。数据显示，目前龙城街道已为老旧小区加装电梯318部，成为全市加装体量和加装速度“双第一”的街道。

值得一提的是，龙福一村党支部结合小区实际和群众需求，打造了辐射小区及周边的“一室多元”综合服务阵地，成为小区议事及活动的重要平台，制定了由党支部统筹，小区业委会、物业管理公司等协调联动，小区党员志愿队和小区义工队定期开展志愿服务的“一室多元联建”机制。从此，小区党支部成为居民的“主心骨”，“有困难找支部”成为居民的共识。在尚景社区党委和龙福一村支部带领下，小区聚焦居民诉求，及时调处矛盾纠纷，着力协调推动老旧小区加梯工程等，实现老旧小区配套设施和环境品质提质升级。来源：羊城派

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