杭州西湖：一小区电梯更换难碰上政府补贴，难题迎刃而解

“我们终于可以放心使用新电梯了，既便利又安全！”近期，杭州西湖区一小区的老旧电梯更换工作正在有条不紊地进行。3号楼某个单元，一部电梯的更新改造工程正在紧锣密鼓地推进。业主施女士欣慰地表示，电梯的“升级换代”显著提升了大家的生活幸福感。

该小区位于西湖区天目山路，建于2003年，分了多个区域，共有60多部电梯。随着房龄的增长和设施的老化，加之电梯使用频繁，部分老旧电梯频频出现故障。

“我们区域12号楼的一部电梯，最近因故障停用，以前修两天就好了，这次由于零部件重新配送，修理时间很长。”业主陈女士说，“这栋楼里有许多老人和孩子，电梯总是维修停用，给大家的生活带来不便。所以我们非常希望能尽快更换电梯！”

尽管居民对电梯更新的需求强烈，但推进过程中面临诸多挑战，特别是在统一居民意见方面，需要大量的沟通工作。为此，在市区两级住保房管部门的指导下，街道和社区的工作人员积极动员小区党员、楼道长、居民代表和技术人员共同商议，力求统一大家的意见。

社区党委书记回忆道：“例如3号楼目前正在施工的这部电梯，使用时间长，故障频发，之前一直在修，存在安全隐患。当业主提出更新需求后，一些低层住户不太理解，有些是出租户，有些是刚搬入的年轻人，还有些觉得自己很少使用电梯……这些都需要去沟通。我建议大家先选出牵头人，耐心与所有住户沟通。”

“在确定更新3号楼的电梯前，我们与所有住户进行了多次协商，前后花了一年多时间。”该楼的电梯更新牵头人感慨地说，“作为牵头人，我们与社区和业主代表开了很多次协调会，这个过程相当艰难，因为每个人的想法都不一样。”

除了统一业主意见外，如何分摊费用也是一个难题。这位电梯更换牵头人直言：“我们赶上了好时候！”今年杭州大力推进老旧住宅电梯更新，并提供一定的政府补助，在财政补助资金的支持下，该小区的电梯换新工作得以加快。

“以前许多业主担心，房子和电梯都老了，换电梯需要一大笔钱，如果物业维修资金都用于电梯更新，那么如果房子出现漏水等问题时就没有资金维修了。幸好杭州出台了这么好的惠民政策，诗家谷这部电梯虽然在政策出台前就开始施工，但符合相关政策要求，可以申请补贴。”业委会工作人员解释说。

据了解，该小区共有60多部电梯，除了已经更新的十多部电梯，正在和即将更新的还有27部电梯。业委会工作人员表示，“目前这27部电梯已经完成了相关流程，接下来将尽快确定电梯品牌并签订合同，预计所有电梯更新完成要到明年上半年。”

电梯更换用上政府补贴，不少业主纷纷点赞。社区党委书记说，“我们会有序推进电梯更新工作，让小区所有业主早日用上新电梯，安心出行。”