杭州：小区提供生活保障让电梯更新更加顺心

“真没想到这事儿推进得这么快，必须给社区点个赞！”家住丁桥景园北苑1幢的徐师傅这两天心情非常舒畅，每当看到正在进行的电梯更新时，他都会忍不住竖起大拇指。

小区概况与问题

该小区位于丁兰街道明珠社区，是2008年交付的经济适用房小区，共有4幢9个单元，居民287户，配备9台电梯。随着小区房龄的增长，电梯逐渐暴露出“年限长、频率高、故障多”等问题，给居民的日常生活带来了诸多不便，甚至存在安全隐患。居民们对电梯更新换代的诉求愈发迫切。

推进过程

为解决这一民生难题，丁兰街道、明珠社区与小区物管委自今年起多次召开商讨会议。然而，由于资金短缺，项目一度陷入僵局，迟迟未能启动。直到今年7月，杭州市住房保障和房产管理局、杭州市市场监督管理局与杭州市城乡建设委员会共同出台了《杭州市老旧住宅电梯更新实施方案》及试行工作指南，为小区的电梯更新指明了方向。

在街道城市建设管理办公室（物业综合服务中心）的指导和支持下，社区与小区物管委、物业服务企业三方通力合作，紧密结合国家“两新”政策，有力推动了小区电梯更新项目的进展。2024年12月6日，该小区终于迎来了电梯更新改造工程的启动。

工程进展

据电梯更新改造项目负责人介绍，目前该小区9台老旧电梯中，4台已经进场施工，剩余的5台也将有序进场。预计在2025年1月中旬，小区9台老旧电梯的更新工作将全部完成。更新后的电梯不仅进行了全面的环境升级，轿厢尺寸和运行速度也将得到整体提升。

居民生活保障

面对长达一个多月的“电梯更新期”，如何最大程度降低对居民出行的影响？“我不担心，社区的小张早就跟我打过招呼了。”小区4幢的刘大姐说道，“我现在早上买菜都晚些出门，不和年轻人抢‘早高峰’。”

在电梯更新施工即将开启之际，小区网格长和网格员提前通过上门走访、电话沟通等多种方式，积极提醒80岁以上的老人和残疾人士注意出行安全，并提前做好出行规划。网格长介绍道：“社区、物业公司和热心居民联合组建了后勤保障队伍，专门为有需求的老年人提供送菜上门、送药上门等日常生活服务。”

物业公司也及时制定了电梯有序停运方案，提前张贴电梯停运通知，同时加强了对小区内安全的巡查，确保施工期间的安全管理到位。

社区与政府的共同努力

通过三方协同与创新政策，社区积极推进老旧住宅电梯的更新工作，不仅有效提升了小区的硬件设施水平，也彰显了对居民生活品质的高度重视。该小区的电梯更新项目只是丁兰街道“最美红巷”的一个缩影。未来，明珠社区将继续秉持以人为本的服务理念，积极探索更多惠民政策，提升居民的生活质量。

街道总体情况

房龄较长的高层小区普遍面临电梯老化所引发的生活难题，正成为影响城市居住体验的一大痛点。丁兰街道紧跟浙江省推进建筑和市政基础设施设备更新的步伐，对辖区内所有老旧电梯进行了全面细致的排查摸底。

据统计，2024年街道内共有79台使用年限超过15年的老旧住宅电梯，这些电梯将按照计划逐步进行更新改造，为居民提供更加安全、便捷的居住环境。